05-07-2017
Vanwege het overweldigende succes (wat beloond werd met een waardering van een 9.5) van de eerste masterclass ‘Klantgerichtheid in de Zorg’, wordt er een tweede masterclass georganiseerd!
Op... Lees verder »
17-03-2017
Het thema Klantgerichtheid is ‘hot’. Hoge klanttevredenheid scores zijn van belang voor het behalen van resultaten. Klantgerichtheid Loont Als Nooit Tevoren. Wilt u een simpele maar effectieve aanpak... Lees verder »
‘Tijdens het programma heb ik geleerd hoe ik effectief mijn team kan aansturen. Daarnaast ontdekte ik het belang van focus voor de SLA's, bewust aandacht voor mijn team... Lees verder
