Aanvallende binnendienst 4D

Algemeen

Met de groei van de files rukken ook de ‘bureauverkopers’ op. Binnen vijf jaar zijn er meer accountmanagers en verkopers die van binnenuit werken dan andersom. Als binnendienstmedewerker heb je immers dagelijks contact met klanten. Jij bent dé schakel in het verkoopproces. Hoe haal jij het maximale hieruit? Met het programma 'Aanvallende Binnendienst 4D' ontwikkel je jouw talent om klantcontacten te verstevigen en commerciële kansen optimaal te benutten. De klant is hierbij het vertrekpunt. Betere resultaten zijn het logische gevolg.

Deze training is voor jouw organisatie ook geheel op maat beschikbaar. 

 

Resultaten

Na deze 4D-aanpak:

  • Weet jij hoe klanten te behouden, te winnen en te laten doorgroeien
  • Speel jij vanuit het eigen gedrag in op het gedrag van de klant
  • Speel jij een proactieve rol in de relatie met de klant
  • Benut jij alle media voor de aanval
  • Ga jij effectief met jouw tijd en die van anderen om
 

Werkwijze

Na inschrijving:

Jewordt meteen aangesloten op de digitale leeromgeving ‘Zelfdoortrainen®’. Alles begint met de 0-meting. Daarna volgt de eerste van 6 klassikale praktijkdagen. Vooraf, tussendoor en achteraf wachten praktijkopdrachten en neem je deel aan het e-assessment, de unieke door DOOR® ontwikkelde digitale DAS-gedragsscan, de kennistoets ‘Relatiebeheer’, het Resultaatgericht Ritme Overleg en de online coaching van 8x1 uur. Geoefend wordt met deze media: brief, mail, telefoon en video. Voor deelname aan de praktijkdag The DOOR Sales Cruise' betaalt u niets extra.

 

Onderwerpen

Deze onderwerpen komen tijdens de training aan bod:

  • Wat wil de klant? Wat wilt jij zelf?
  • Inspelen op de klant als mens
  • Klantgericht corresponderen
  • Hoe sociale media te benutten in de verkoop?
  • Hoe luister jij actief? Wat doe jij met deze informatie?
  • Hoe verwerk jij aanvragen via de telefoon, post en e-mail?
  • Hoe maak jij afspraken?
  • Hoe kun jij extra verkoop stimuleren?
  • Hoe ga jij om met klachten?
  • Hoe kijk jij elke week 12 weken vooruit?
 

Aanmelden

Duur: 6 tot 10 maanden
Investering: € 3.960,00

Na jouw aanmelding wordt contact met jou opgenomen om de startdatum en vervolgdata af te spreken.

Schrijf je nu in!