‘Verankeren, verbeteren, veranderen
en vernieuwen. Dat is wat ik doe.’

Max Dwinger

De absolute passie van Max is veranderen voor de klant. Hoe? Door samen een programma op te zetten en uit te voeren. In dit programma zijn de ervaringen van klanten het beginpunt. En het is een programma waarin leidinggevenden een trekkersrol vervullen. Onder zijn toeziend oog en die van de leidinggevenden ontwikkelen medewerkers zich tot professionals in het optimaliseren van klantencontact. En uiteraard is hij pas tevreden als het vooraf afgesproken resultaat is bereikt. 

Hierbij komt Max zijn topsportmentaliteit goed van pas. Als topschermer is hij meerdere keren kampioen van Nederland geweest; met als kers op de taart deelname aan de Olympische spelen. Zo ver kom je alleen met een grote drive om te winnen. Dit niveau heeft hij echter bereikt door te leren verliezen en daarvan te leren. Al met al zorgen deze ervaring en mentaliteit voor precies die tools om organisaties te laten zien wat nodig is om klantgerichter te opereren. Om de interne communicatie en samenwerking te verbeteren. En om de leidinggevenden te laten doen wat ze moeten doen.

Neem contact op.

Mail: [email protected]
Telefoon: 06-29050022