Lunch & Learn: Excellente klantbeleving

De nieuwe realiteit vraagt veel van jou en hoe jij je werk doet of gaat doen. Het kan je aan de andere kant ook veel brengen. DOOR helpt je daarbij door wekelijks ‘Lunch & Learn’ sessies te organiseren. Lees hier meer!

Prijs:Gratis

Datum: 11.06.2020

Verschillende thema's

Er is veel veranderd de afgelopen maanden. We werken massaal thuis, weten inmiddels precies hoe Teams en ZOOM werken en hebben een nieuwe modus in samenwerken gevonden. Het betekent voor iedereen dat het tijdelijke abnormaal normaal wordt.

DOOR is aanstekelijk ambitieus en helpt jou in deze tijd te blijven groeien. Aan de ene kant door je dagelijks van tips, adviezen en inspiratie te voorzien. Aan de andere kant door jou juist nú nog meer te stimuleren. Daarom worden tijdens deze crisisperiode gratis ‘Lunch & Learn’ sessies georganiseerd rondom de thema’s 'sales', 'leiderschap','retail' en 'Excellente klantbeleving'. 

De 'Lunch & Learns' zijn korte online sessies van een uur (van 12.00 uur tot 13.00 uur) rondom een bepaald thema, onder leiding van een DOOR professional samen met maximaal acht andere professional zoals jij uit hetzelfde vak. 

Samengevat

  • Lunch & Learn: een online bijeenkomst van 12.00 uur tot 13.00 uur
  • Over de thema's 'sales', 'leiderschap' en 'retail' en 'Excellente klantbeleving'
  • Sparren met vakgenoten en inspiratie opdoen
  • Maximaal acht andere deelnemers
  • Gratis!

Thema: Excellente klantbeleving

Klantbeleving, ook wel customer experience, is belangrijker dan ooit. Juist in deze tijd moet je je als organisatie duidelijk onderscheiden door elke klant een excellente klantbeleving te bieden. Zo vergroot je de kans dat klanten terugkomen en gaan ze positief over je praten. Hoe je dat doet? Deze sessie zit vol praktische tips en inzichten. Je denkt ook na over hoe je alles wat je nu leert (wat positief is) kunt vasthouden als het tijdelijke abnormaal voorbij is!

Deze 'Lunch & Learn' draait om het thema Excellente klantbeleving en vindt plaats op donderdag 11 juni van 12.00 uur tot 13.00 uur via MS Teams.

Inschrijven

Jij kunt je inschrijven voor de 'Lunch & Learn'. Je ontvangt dan een uitnodiging met een link naar Teams. En een leuke verrassing 😉. Je hebt geen account nodig om mee te kunnen doen.

Zorg dat je om 11.50 uur klaar zit met je broodje. Dan gaan wij van 12.00 uur tot 13.00 uur een leerzame lunch tegemoet!

Ben jij meer geïnteresseerd in een 'Lunch & Learn' met het thema 'Sales' of 'Retail'? Bezoek deze pagina's door op de thema's te klikken en meld je aan!

Ik ga akkoord met het ontvangen van nieuws en updates. Naast jouw inschrijving of aanmelding zouden we het erg leuk vinden om je te informeren over andere interessante nieuwtjes binnen het vakgebied via nieuwsbrieven of speciale aanbiedingen. Bekijk hiervoor onze privacy policy.