Kies uw DOORtraining:


	Management trainingen


	Sales trainingen


	Service trainingen


	Support trainingen

Kies uw branche DOORprogramma:


	Arbeidsdeskundige Praktijktrainingen


	Gevelbranche Praktijktrainingen



	Win een DOOR-boek Bezoek deze site kritisch en vind de onverhoopte 'zetfout'. Stuur deze DOOR

Klantgericht verkopen

Verkopen is een complex proces. U krijgt te maken met rationele en emotionele argumenten. Met klanten die zich niet zonder slag of stoot gewonnen geven. Met mensen die allemaal anders reageren. Tijdens deze praktijktraining leren uw verkopers hoe zij het verkoopproces vanuit de klant gezien, kunnen beheersen. Van voorbereiding tot en met afronding en nazorg. Zij leren te denken, te handelen, te reageren en te anticiperen vanuit alle denkbare verkoopsituaties. De klant, als mens staat hierbij centraal.

Resultaat
Na deze praktijktraining bent u in staat om:

Het eigen gedrag effectief aan te passen aan de klant

Telefonisch afspraken te maken

Een verkoopgesprek in fasen op te bouwen

Met weerstanden en bezwaren om te gaan

Na een koopsignaal gelijk om de order te vragen.

Doelgroep
Verkopers

Werkwijze
Vooraf ontvangen u en uw verkoopleiding het DOOR-boek ‘Verkopen is als bergbeklimmen’. U neemt ook deel aan het e-assessment 'Verkopen' en de digitale DAS®-gedragsscan. De training is een continue afwisseling van theorie, interactie en praktijkoefeningen. Als kers op de taart krijgt u de opnamen van uw prestaties mee op dvd. Er wordt getraind in een groep van maximaal zes deelnemers per DOOR-trainer. TussenDOOR en na afloop wachten werkopdrachten.

Onderwerpen

Wat is de opbouw van het ideale verkoopgesprek?

Hoe bepalend is uw gedrag voor dat van de klant?

Hoe speelt u in op het gedrag van de klant?

Hoe maakt u een afspraak?

Hoe opent u een verkoopgesprek?

Hoe de behoeften van de klant te bepalen?

Hoe presenteert u slim & succesvol de prijs?

Welke afsluittechnieken kunt u toepassen?

Welke bezwaren moet elke verkoper kunnen overwinnen?

Wat is de meest succesvolle nazorg?