Kies uw DOORtraining:


	Management trainingen


	Sales trainingen


	Service trainingen


	Support trainingen

Kies uw branche DOORprogramma:


	Arbeidsdeskundige Praktijktrainingen


	Gevelbranche Praktijktrainingen



	Win een DOOR-boek Bezoek deze site kritisch en vind de onverhoopte 'zetfout'. Stuur deze DOOR

Klantgericht offreren

Verkopen en offreren zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Toch zijn de meeste offertes niet ‘to the point’ en al evenmin effectief. De offerte bevat uiteraard rationele product- en prijsinformatie. Beslissingen worden echter zelden op alleen rationele gronden genomen. Zet uzelf op voorsprong met een pakkend voorstel waarin u de wensen van de klant treffend weergeeft. Laat de klant weten dat hij bij u en nergens anders moet zijn. Dat u zijn spookkosten halveert. Tijdens deze praktijktraining leren uw medewerkers met een verrassende offerte uw kans van slagen te vergroten.

Resultaat
Na deze eendaagse praktijktraining bent u in staat om:

In te spelen op het Besluit Vormend Team (BVT) van de klant

Te komen tot de ideale indeling en woordkeuze in elke offerte

Uw Beter Toegevoegde Waarde (BTW) in uw offertes te benadrukken

Met een opvallende opening en een actieve afsluiting tot meer resultaat te komen.

Doelgroep
Binnendienstmedewerkers, managementondersteuners en verkopers

Werkwijze
Vooraf ontvangen u en uw direct leidinggevende het DOOR-boek
'Houd het gezicht van de klant dichtbij'. Tevens wordt u gevraagd om voorafgaand drie offertes op te sturen. De training is een continue afwisseling van theorie, interactie en praktijkoefeningen. Als kers op de taart krijgt u de opnamen van uw prestaties op dvd mee. Er wordt getraind in een groep van maximaal zes deelnemers per trainer. Na afloop wacht een werkopdracht.

Onderwerpen

Welke informatie hebt u nodig voor een goede offerte?

Wat wilt u met de offerte bereiken?

Welke offertes spreken niet aan?

Wat is de ideale opbouw van een offerte?

Hoe uw offerte te beginnen?

Hoe begrijpt de klant wat u bedoelt?

Welke begeleidende brief versterkt uw offerte?

Hoe uw prijs te presenteren?

Hoe uw bijdrage aan het verlagen van spookkosten te benadrukken?

Welke afsluiting leidt tot het beste resultaat?