Kies uw DOORtraining:


	Management trainingen


	Sales trainingen


	Service trainingen


	Support trainingen

Kies uw branche DOORprogramma:


	Arbeidsdeskundige Praktijktrainingen


	Gevelbranche Praktijktrainingen



	Win een DOOR-boek Bezoek deze site kritisch en vind de onverhoopte 'zetfout'. Stuur deze DOOR

Afspraken maken voor anderen

Van de honderd pogingen die worden gedaan om telefonisch een afspraak te maken met prospects voor een manager, lukken er slechts tien. En dit is maar het gemiddelde! Afspraken maken is een vak waarvoor de meeste mensen geen tijd hebben. Van degene die het wel doet, wordt veel verwacht. Die moet een topprestatie leveren. Tijdens deze praktische ééndaagse training oefent u droog en nat (live bellen). En gaat u met een aantal gemaakte afspraken naar huis.

Resultaat
Na deze praktijktraining bent u als MA in staat om:

De afspraak te verkopen

Elke dag een record te breken

Weerstanden met plezier te overwinnen

Te werken met een telefoondraaiboek.

Doelgroep
Commercieel secretaresses en verkoopondersteuners

Werkwijze
Vooraf ontvangen u en uw direct leidinggevende de DOOR-minipocket 'Afspraken maken'. Tevens neemt u deel aan het e-assessment ‘PA & MA’. De training is een continue afwisseling van theorie, interactie en praktijkoefeningen. Als kers op de taart krijgt u de opnamen van uw prestaties op dvd mee. Er wordt getraind in een groep van maximaal zes deelnemers per trainer. Na afloop wacht een werkopdracht.

Onderwerpen

Hoe elke dag records te breken?

De structuur van het afspraken maken

Bellen op en voor slimme tijdstippen

Het winnen van de secretaresse

Het verkopen van een afspraak

Het plaatsen van een slimme kapstok (vooraf)

Uzelf en de firma in 30 seconden presenteren

Het doorvertalen van de boodschap

Overwinnen van bezwaren

Positief afscheid nemen.