Kies uw DOORtraining:


	Management trainingen


	Sales trainingen


	Service trainingen


	Support trainingen

Kies uw branche DOORprogramma:


	Arbeidsdeskundige Praktijktrainingen


	Gevelbranche Praktijktrainingen



	Win een DOOR-boek Bezoek deze site kritisch en vind de onverhoopte 'zetfout'. Stuur deze DOOR

Zelf DOOR® trainen

Hoe gemotiveerd ook, een getrainde medewerker zal na drie tot zes maanden weer in zijn oude rol terugvallen. Zeker in grotere organisaties waar de motivatie per definitie meer onder druk staat en het dagelijkse toezicht minder strak is. Het zelf DOOR® trainingsprogramma van DOOR biedt u de mogelijkheid om passende maatregelen te nemen en zelf DOOR te trainen. In deze aanpak wordt u niet alleen getraind, u krijgt ook alle benodigde hulpmiddelen tot uw beschikking. Het doe-het-zelf-pakket bevat een trainershandboek, draaiboek, tijdschema en Power Point-presentatie.

Resultaat
U bent na deze intensieve training in staat om:

DOOR-programma’s zelf uit te voeren

Uw eigen mensen op klantgerichtheid te trainen

Ervoor te zorgen dat uw medewerkers vol enthousiasme over de eigen
producten/diensten praten

Eenvoudig en voordelig de gewenste koers te blijven varen.

Doelgroep
Managers, trainers en HR-managers

Werkwijze
Vooraf ontvangt u twee DOOR-boeken naar keuze, nodig voor de training. Tevens neemt u ter voorbereiding deel aan het e-assessment ‘Train de Trainer’. De training is een continue afwisseling van theorie, interactie en praktijkoefeningen. Als kers op de taart krijgt u de opnamen van uw prestaties op dvd mee. Er wordt getraind in een groep van maximaal zes deelnemers per trainer. Na afloop wacht een werkopdracht.

Onderwerpen

Opleiden, begeleiden, doceren, discussiëren, trainen

Draaiboek maken, groepssamenstelling, zaalinrichting

Gedragsregels voor de trainer

Het geven en verwerken van commentaar

Het opzetten van een praktijkoefening

Gebruikmaken van hulpmiddelen

Oefenen op naar eigen keuze Doe-het-zelf-trainingen:

Afsluiten van het gesprek

Klachten herkennen

Afspraken maken

Klant/collega opvoeden/bijsturen

Boodschap overbrengen