Kies uw DOORtraining:


	Management trainingen


	Sales trainingen


	Service trainingen


	Support trainingen

Kies uw branche DOORprogramma:


	Arbeidsdeskundige Praktijktrainingen


	Gevelbranche Praktijktrainingen



	Win een DOOR-boek Bezoek deze site kritisch en vind de onverhoopte 'zetfout'. Stuur deze DOOR

Werken met mensen: haal meer uit uw eigen team!

Stimulerend, motiverend, resultaatgericht, flexibel, daadkrachtig. Als service manager bent u van alle markten thuis. Aan u de taak om uw medewerkers tot grote(re) prestaties aan te zetten. Gedegen vakkennis is hierbij onontbeerlijk. Maar u zult ook over de nodige bekwaamheid mogen beschikken om het beste uit uw team te halen. Tijdens deze praktijktraining groeit u van vakmanager naar de stimulerende en initiatief nemende aanvoerder van uw winnend team.

Resultaat
Na deze praktijktraining bent u in staat om:

Uw voorbeeldfunctie als leidinggevende te versterken

Stimulerende aandacht te hebben voor de mens in uw team

Intern duidelijker en directer te communiceren

Rationeel van gevoelsmatig gedrag te onderscheiden en ernaar te
handelen

Resultaatgericht te werken.

Doelgroep
Leidinggevenden

Werkwijze
Vooraf ontvangt u het DOOR-boek 'De inspirerende +20 manager’. Tevens neemt u deel aan het e-assessment ‘L.O.C.T.’ en de DAS®-gedragsscan. De training is een continue afwisseling van theorie, interactie en praktijkoefeningen. Als kers op de taart krijgt u de opnamen van uw prestaties op dvd mee. Er wordt getraind in een groep van maximaal zes deelnemers per trainer. Na afloop wacht een werkopdracht.

Onderwerpen

Wat is mensgericht werken?

Hoe herkent u het gedrag van klanten en medewerkers?

Welke leiderschapsstijlen passen bij u?

Hoe te werken vanuit haalbare doelstellingen?

Wat is het effect van het geven van complimenten?

Hoe bijsturings- en/of functioneringsgesprekken te voeren?

Wat is belangrijk bij de selectie van een winnend team?

Wat hoort in elke taak- en functieomschrijving te staan?

Omgaan met reacties: rationele en gevoelsmatige, verbale en non-
verbale

Hoe intern en extern te communiceren?