Kies uw DOORtraining:


	Management trainingen


	Sales trainingen


	Service trainingen


	Support trainingen

Kies uw branche DOORprogramma:


	Arbeidsdeskundige Praktijktrainingen


	Gevelbranche Praktijktrainingen



	Win een DOOR-boek Bezoek deze site kritisch en vind de onverhoopte 'zetfout'. Stuur deze DOOR

Sales engineer

De industriële markt is niet eenvoudig. Eerst is er de techniek, en volgens de grenzeloze concurrentie. Innovaties overtreffen elkaar. Stilstand is achteruitgang. De prijs lijkt het enige verkoopargument. Slim is het om in deze markt te investeren in de kwaliteiten van uzelf als servicemedewerker. Snel en flexibel met de klant meedenken is het gevolg. Aandacht voor de klant, accuratesse, afspraken nakomen, inzet, initiatief nemen, creativiteit en samenwerking spelen hierbij een belangrijke rol. Met deze vierdaagse praktijktraining zet u uw concurrentie op achterstand en werkt u aan de resultaten van morgen.

Resultaat
U bent na deze intensieve praktijktraining in staat om:

Uw service en producten te verkopen aan nieuwe en bestaande klanten

De klantsituatie op succesvolle wijze te inventariseren

Een effectieve presentatie te houden

De eigenschappen van uw serviceaanbod door te vertalen naar
voordelen voor de klant.

Doelgroep
Commerciële aftersalesmedewerkers

Werkwijze
Vooraf ontvangen u en uw direct leidinggevende het DOOR-boek
'Verkopen met de hoogste BTW'. Tevens neemt u deel aan het e-assessment ‘Aftersales’. De training is een continue afwisseling van theorie, interactie en praktijkoefeningen. Als kers op de taart krijgt u de opnamen van uw prestaties op dvd mee. Er wordt getraind in een groep van maximaal zes deelnemers per trainer. Na afloop wacht een werkopdracht en elke sessie heeft een resultatenoverleg plaats.

Onderwerpen

Welke BTW spreekt een klant aan?

Maken van afspraken

Van adres tot suspect, tot prospect, tot klant

Het leggen van eerste contacten

Actief luisteren ondanks afleidingen van de klant

Effectieve voorstellen/offertes schrijven

Bij voorbaat bezwaren overwinnen

Verlagen van spookkosten bij uw klanten

Vragen om de order

Van klanten ambassadeurs maken.