Win een DOOR-boek
Bezoek deze site kritisch en vind de onverhoopte 'zetfout'. Stuur deze DOOR
Accountmanagement
Accountmanagement is een manier om een langdurige en succesvolle samenwerking met klanten tot stand te brengen. Het is een vak.
Het vak van u als diplomaat, ondernemer en teamleider.
Een accountmanager verkoopt, adviseert, ontwikkelt strategieën en onderneemt acties om de account optimaal te bedienen. Door het grote aantal betrokkenen is een planmatige en strategische aanpak vereist. Aangevuld met persoonlijke betrokkenheid. Tijdens deze vierdaagse praktijktraining leren uw accountmanagers op proactieve wijze de relatie met uw accounts op te bouwen, te onderhouden en uit te bouwen.
Resultaat
Na deze praktijktraining bent u in staat om:
Een accountplan op te stellen en uit te voeren
Uw werkwijze af stemmen op de niet-rationele besluitvorming van uw account
De interne en externe accountbespreking te leiden
Lange termijnverkopen te realiseren
Uw voorstellen met passie te presenteren
Doelgroep
Accountmanagers en industrieel verkopers met grote (klantengroepen)
Werkwijze
Vooraf ontvangen u en uw verkoopleiding het DOOR-boek 'Accountmanagement = KLANTmanagement'. Tevens neemt u deel aan het e-assessment ‘Accountmanagement’. De training is een continue afwisseling van theorie, interactie en praktijkoefeningen. Als kers op de taart krijgt u de opnamen van uw prestaties op dvd mee. Er wordt getraind in een groep van maximaal zes deelnemers per trainer. Na afloop wacht een werkopdracht.
Onderwerpen
Wie is de account?
Wie bij de account zijn er van belang?
Hoe de spookkosten bij klanten te verlagen?
Hoe te werken met een 5x4-accountplan?
Hoe een accountplan intern en extern te presenteren?
Hoe intern engagement te bekomen?
Presenteren van voorstellen met passie
Inspelen op het psychologisch inkoopproces
Onderhandelen over de opdracht
Account- en relatiemanagement
Aantal dagen:
4
Tarief:
€ 2490.00
Volgende training:
Accountmanagement
Start datum:
Vervolg data:
3 november 2010 2 en 3 december 2010
IJskelderlaan 1
3941 HS Doorn
Postbus 361
3940 AJ Doorn
Nederland
Tel.: +31 (0)343 49 94 00
Fax: +31 (0)343 49 94 50
