 |
|
|
|
 |
| |
Win een DOOR-boek
Bezoek deze site kritisch en vind de onverhoopte 'zetfout'.
Stuur deze DOOR  |
|
|
|
| |
|
E-assessment SecretaresseHet e-assessment 'Secretaresse' is een webbased vragenlijst die naar de collega’s in haar directe werkomgeving wordt gestuurd. De mening van deze collega’s wordt vergeleken met die van uw secretaresse. De einduitslag wordt in een benchmark met de top 10 in de branche of het land geplaatst.
Doelgroep
Secretaresses
Werkwijze
Uw secretaresse wordt vooraf geïnformeerd over het e-assessment. Daarna neemt zijzelf eraan deel. Zij geeft aan hoe zij denkt dat de collega’s haar ervaren. Vervolgens ontvangen de collega’s dezelfde vragenlijst. De beantwoording gebeurt anoniem. Binnen twee weken wordt het e-assessment afgesloten en kan het rapport worden opgemaakt. De uitslag wordt met uw secretaresse en met uzelf besproken, waarna uw secretaresse in een 5x4-doorgroeiplan aangeeft wat zij wil bereiken.
Onderwerpen
Het e-assessment richt zich op deze hoofdonderwerpen:
Gastblijheid
Aandacht voor de collega’s
Persoonlijke presentatie
Afspraken nakomen
Kwaliteit van het werk
Klantgerichtheid
Communiceren
Werkorganisatie
Initiatief nemen
Per hoofdonderwerp worden circa zes detailvragen gesteld.
Resultaat
De uitslag geeft perfect weer welke doorgroeimogelijkheden uw secretaresse heeft. |
|
|
IJskelderlaan 1
3941 HS Doorn
Postbus 361
3940 AJ Doorn
Nederland
Tel.: +31 (0)343 49 94 00
Fax: +31 (0)343 49 94 50
www.doortraining.nl
info@doortraining.nl |
| |
|
